Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI – CDVI Polska sp.  z o.o. spółka z grupy CDVI

Ostatnia aktualizacja: 11.02.2026

Zawartość

1. WSTĘP I ZAKRES
2. KLUCZOWE DEFINICJE
3. ADMINISTRATOR DANYCH I INTEGRACJA GRUPY CDVI
4. INFORMACJE, KTÓRE GROMADZIMY
5. POLITYKA PLIKÓW COOKIE
6. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA
7. UDOSTĘPNIANIE DANYCH I PODMIOTY TRZECIE
8. PRZELEWY MIĘDZYNARODOWE
9. PRZECHOWYWANIE DANYCH
10. TWOJE PRAWA
11. ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

1. WSTĘP I ZAKRES

CDVI Polska sp. z o.o („ Firma ”, „ my ”, „ nas ”), członek Grupy CDVI , zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Państwa prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności („ Polityka ”) wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i zabezpieczamy dane osobowe użytkowników naszych witryn internetowych, klientów, partnerów i klientów e-commerce.

Niniejsza Polityka jest zgodna z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami krajowymi, takimi jak Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. KLUCZOWE DEFINICJE

• Dane osobowe: Wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, w tym imię i nazwisko, dane kontaktowe, stanowisko zawodowe, pracodawca i adres IP.
• Technologie śledzenia: pliki cookie, sygnały nawigacyjne i inne rozwiązania technologiczne (własne i zewnętrzne) służące do przechowywania informacji lub śledzenia interakcji użytkownika.

3. ADMINISTRATOR DANYCH I INTEGRACJA GRUPY CDVI

Administratorem danych jest CDVI Polska sp.  z o.o., zarejestrowana pod adresem Jacka Odrowąża 15. 03-310 Warszawa.

Przetwarzanie wewnątrz Grupy: Jako część Grupy CDVI, działamy jako ujednolicona sieć. Przekazując nam swoje dane, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez spółkę odbiorczą i udostępnianie ich dowolnej innej spółce w Grupie CDVI (w tym naszej spółce dominującej CDVI Group s.a. i jej globalnym spółkom zależnym). Udostępnianie to odbywa się w celu scentralizowanej administracji, ujednoliconej obsługi klienta, globalnej analizy marketingowej i zapewnienia bezpieczeństwa w całej Grupie.

4. INFORMACJE, KTÓRE GROMADZIMY

Gromadzimy dane osobowe niezbędne do realizacji uzasadnionych celów biznesowych:

• Gromadzenie bezpośrednie: Informacje przekazane za pośrednictwem formularzy, raportów o problemach, korespondencji, szczegółów zamówień oraz szczegółów zamówień e-commerce (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres).
• Dane dotyczące transakcji i płatności: Kiedy nabywasz produkty za pośrednictwem naszej platformy handlu elektronicznego, zbieramy szczegóły dotyczące zakupionych produktów, dat transakcji i statusu płatności.

Uwaga: dane kart płatniczych przetwarzane są przez bezpieczne zewnętrzne bramki płatnicze i nie są bezpośrednio przechowywane na naszych serwerach.

• Gromadzenie pośrednie: Dane techniczne obejmujące adres IP, system operacyjny i typ przeglądarki.
• Dane analityczne: Informacje o Twojej wizycie i interakcji z naszą treścią uzyskane za pomocą technologii śledzenia.

Informacje, które o Tobie zbieramy, wykorzystujemy w celu:

• Dostarczania Ci produktów, usług, publikacji i informacji, o które prosisz, do których masz dostęp lub które mogą Cię zainteresować
• Przetwarzania zamówienia e-commerce, zarządzania płatnościami i zapewnienia dostaw produktów i usług
• Dostarczania lub wyświetlania treści odpowiadających Twoim zainteresowaniom i obowiązkom biznesowym
• Kontaktowania się z Tobą w celu przekazania informacji i zaproszeń dotyczących naszych produktów i usług, dostosowanych do Twoich zainteresowań i obowiązków biznesowych
• Komunikowania się z Tobą, reklamowania się lub zapraszania Cię do dołączenia do nas na platformach mediów społecznościowych, w których uczestniczysz. W takim przypadku do komunikacji między nami a Tobą za ich pośrednictwem będą miały zastosowanie polityki prywatności i inne warunki tych platform mediów społecznościowych.

Możemy również pośrednio analizować zebrane od Ciebie informacje w celu:

• Rozpoznania Twojego komputera jako użytkownika i zapisania/zapamiętania wszelkich preferencje, które mogłeś mieć podczas odwiedzania jednej z naszych witryn
• Dostosowania treści wyświetlanych Ci podczas odwiedzania naszych witryn i potencjalnie innych witryn internetowych
• Ulepszenia naszych treści i naszych stron internetowych
• Identyfikacji trendów, statystyk i pomiarów, które mogą przyczynić się do ulepszenia naszych usług
• Identyfikacji wrażliwości rynku i względnego zainteresowania określonymi kategoriami produktów. Możemy również wykorzystywać zebrane informacje do wysyłania ankiet satysfakcji, ankiet i informacji marketingowych.

5. POLITYKA PLIKÓW COOKIE

Nasza strona internetowa wykorzystuje technologie śledzenia w celu zwiększenia wydajności i personalizacji Twoich doświadczeń.

Rodzaje używanych plików cookie:

• Pliki cookie niezbędne: niezbędne do funkcjonowania witryny (np. bezpieczne logowanie, przesyłanie formularzy).
• Pliki cookie dotyczące wydajności/analizy: służą do szacowania wielkości grupy odbiorców i wzorców użytkowania (np. Google Analytics).
• Pliki cookie funkcjonalne: służą do przechowywania Twoich preferencji (język, region) i rozpoznawania Cię przy powrocie.
• Pliki cookie do targetowania/marketingu: służą do dostarczania treści odpowiadających Twoim zainteresowaniom biznesowym.

Zarządzanie plikami cookie: Podczas pierwszej wizyty prosimy o wyrażenie zgody na używanie plików cookie, które nie są niezbędne. Możesz również kontrolować i usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji interaktywnych.

Nasza strona internetowa może okresowo zawierać linki do i ze stron internetowych naszych sieci partnerskich i podmiotów stowarzyszonych. Jeśli klikniesz link do którejkolwiek z tych stron, pamiętaj, że strony te mają własne polityki prywatności i nie ponosimy za nie żadnej odpowiedzialności. Przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych tym stronom prosimy o zapoznanie się z tymi politykami.

6. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

1. Zgoda: Na pliki cookie i komunikację marketingową.
2. Umowa: Realizacja zamówień i świadczenie żądanych usług.
3. Uzasadnione interesy : poprawa jakości naszych usług, odpowiadanie na zapytania, wysyłanie informacji administracyjnych i identyfikacja trendów rynkowych w celu ulepszenia oferty Grupy CDVI.
4. Obowiązek prawny: W przypadku, gdy wymaga tego od nas prawo (np. raportowanie podatkowe w przypadku sprzedaży w ramach handlu elektronicznego)

Jako przedsiębiorstwo leży w naszym interesie ulepszanie świadczonych przez nas usług, co może wiązać się z przetwarzaniem Twoich danych w celu umożliwienia nam:

• Odpowiadania na zapytania Użytkowników i spełnianie ich próśb
• Wysyłania klientom lub potencjalnym klientom istotnych informacji marketingowych i ofert
• Zakończenia transakcji
• Zapewnienia obsługi klienta
• Wysłania informacji administracyjnych
• Personalizacji doświadczenia użytkowników korzystających z naszych witryn internetowych
• Zrobienia tego, czego wymaga od nas prawo

Możemy również przetwarzać dane osobowe, gdy leży to w naszym lub Użytkowników uzasadnionym interesie i gdy prawa jednostki do ochrony danych nie mają nadrzędnego charakteru wobec tych interesów. Te uzasadnione interesy obejmują świadczenie usług, które umożliwiają nam dostarczanie Użytkownikom naszych witryn bardziej trafnych treści.

7. UDOSTĘPNIANIE DANYCH I PODMIOTY TRZECIE

Oprócz wewnętrznego udostępniania danych w ramach Grupy CDVI, ujawniamy dane osobowe stronom trzecim wyłącznie:

• W ramach dostawy usług: Dostawcy usług kontraktowych (np. Google Analytics, hosting IT, logistyka) zobowiązani do zachowania poufności.
• W ramach obowiązków prawnych: Aby spełnić wymogi organów ścigania i organów regulacyjnych.
• W ramach ochrona: Aby chronić prawa, własność lub bezpieczeństwo Grupy CDVI i naszych klientów.

8. PRZELEWY MIĘDZYNARODOWE

Ponieważ Grupa CDVI jest grupą globalną, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane przez podmioty stowarzyszone lub dostawców usług zlokalizowanych w EOG/Wielkiej Brytanii/Szwajcarii. Wszystkie spółki Grupy CDVI podlegają wspólnym ramom regulującym wewnętrzny przepływ danych, zapewniając scentralizowane bezpieczeństwo niezależnie od lokalizacji podmiotu. W każdym przypadku zapewniamy ochronę tych transferów za pomocą Standardowych Klauzul Umownych (SCC) lub innych prawnych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony, aby zapewnić poziom ochrony równoważny z RODO.

9. PRZECHOWYWANIE DANYCH

Nigdy nie będziemy przechowywać danych osobowych dłużej niż jest to konieczne do celu, w jakim zostały zebrane. Przechowujemy dane tak długo, jak długo pozostajesz naszym klientem lub tak długo, jak jest to wymagane do wypełnienia obowiązków prawnych, regulacyjnych lub związanych z zapobieganiem oszustwom.

10. TWOJE PRAWA

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp i sprostowanie: Poproś o kopię lub sprostowanie swoich danych.
• Usuwanie i ograniczanie: Złóż wniosek o usunięcie lub ograniczenie przetwarzania swoich danych.
• Przenoszenie danych: Złóż wniosek o przeniesienie swoich danych do innego dostawcy.
• Sprzeciw: Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie lub na potrzeby marketingu bezpośredniego.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@cdvi.com.pl lub z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem dpo@cdvi.com

11. ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Grupa CDVI zastrzega sobie prawo do okresowego modyfikowania lub zmieniania niniejszej Polityki. Nie ograniczymy Twoich praw wynikających z niniejszej Polityki bez Twojej zgody. Jeśli zmienimy naszą Politykę, opublikujemy te zmiany na tej stronie, a także zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” na dole niniejszej Polityki. Z tego powodu zachęcamy do regularnego czytania niniejszej Polityki.

Dalsze korzystanie ze Strony internetowej lub uzyskiwanie dostępu do Treści zamieszczonych na Stronie internetowej oznacza akceptację zmienionej Polityki. Jeśli nastąpią jakiekolwiek zmiany w sposobie wykorzystywania Twoich Danych Osobowych, które będą istotnie różnić się od tych podanych w momencie ich gromadzenia, powiadomimy Cię o tym, publikując stosowną informację na naszej stronie internetowej. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek ze zmian lub z całością Polityki, skontaktuj się z nami pod adresem dpo@cdvi.com .